Työpaikan haastavat sisäiset vuorovaikutustilanteet (striimi)

Tiistaina 29.11.2022 klo 12.30 - 16.00, Striimi

Korona-aika on erilaisten haasteiden sekä muutosten johdosta ollut hyvin poikkeuksellinen myös organisaatioille sekä ammattilaisille. Poikkeusaika on heijastunut ja heijastuu myös työpaikkojen sisäiseen vuorovaikutukseen ja työyhteisöissä saattaa esiintyä normaalia enemmän tunnepitoista käytöstä, jonka tunnistamiseen, kohtaamiseen, käsittelyyn ja ennaltaehkäisyyn olisi hyvä olla selkeät toimintamallit.

Käytännönläheisen koulutuksen aikana opitaan ratkaisukeskeisiä menetelmiä organisaation sisäisten haastavien vuorovaikutustilanteiden ja vastuuttoman työkäyttäytymisen hallintaan sekä ennaltaehkäisyyn liittyen.

Tilaisuus sopii kaikille esimiehille, HR- ja työsuojelutehtävissä toimiville toimialasta riippumatta.

Ohjelma:

  • Työpaikan haastavat sisäiset vuorovaikutustilanteet
    • Kun kemiat eivät kohtaa
    • Kaikki on viestintää
    • Työyhteisötaidot velvoittavat työntekijöitä ja esimiehiä
    • Myönteisen ilmapiirin rakentaminen arjessa
    • Voimaannuttavaa vai vastuutonta työkäytöstä?
    • 24h-sääntö puheeksiottamiseen
    • Erilaiset konfliktityypit työpaikoilla
    • Psyykkinen itsesäätely eli oman mielekkyyden ylläpitäminen hankalissakin tilanteissa
    • Muutos- ja kriisitilanteiden vaikutus yksilön jaksamiseen, SCARF-malli
    • Esimiehen rooli konfliktien ehkäisyssä
    • Neljä kuuntelun virhettä
    • Ongelmien puheeksiottaminen
    • FAA:n viisiportainen viestintämalli
    • Puhe-Judon perusteet


Asiantuntijana pääkouluttaja Totti Karpela, Mielenrauha Oy

Jäsenhinta 450 euroa (+ alv), normaalihinta 600 euroa (+ alv)


Koulutukseen ilmoittaudutaan Kauppakamarikaupan kautta.