Talousosaajan viestinnän aamupäivä (striimi)

Tiistaina 18.1.2022 klo 8.45–12.00, striimi

On tärkeää, että taloushallinnossa asiat ovat oikein ja täsmällisesti, mutta yhtä tärkeitä ovat myös yrityksen viestintään liittyvät asiat. Niiden avulla viestit yrityskuvasta ja siitä, mitä asiakkaista pohjimmiltaan ajatellaan.

Tervetuloa kauppakamarin valmennukseen kertaamaan kohteliasta mutta jämptiä vastaustekniikkaa ja muuta esiintymistä, jotka nykymaailmassa arvostetaan, kun myydään omia palveluita ja vaikutetaan muihin ihmisiin.

Ei ole yhdentekevää, miten asiakkaille vastataan tiedusteluihin tai vaikkapa hankaliin viesteihin. Lopulta huolellisuus ja tarkasti mietitty teksti ja siihen liittyvät seikat antavat viimeistellyn kuvan yrityksen tavasta toimia ja kohdella asiakkaitaan.

Hyvällä viestinnällä erotut eduksesi muista alasi ammattilaisista!

Ohjelma:

  • Ystävällinen ja täsmällinen asiakasviestintä taloushallinnossa
    • Miten vastata hankalaan viestiin ystävällisesti?
    • Onko mallivastauksista apua sähköpostitulvaan?
  • Miten kirjoitat sujuvammin?
  • Hyvän esiintymisen komponentit
    • Miten valmistaudut hyvin asiakkaan kohtaamiseen?
    • Miten laadit esityksestäsi muistettavan ja elävöität sitä?

Asiantuntijana FM, KTK, KauppakamariTiedon päätoimittaja, Taina Parviainen, Helsingin Kamari Oy


Jäsenhinta 383 euroa (+ alv), normaalihinta 520 euroa (+ alv)

Koulutukseen ilmoittaudutaan Kauppakamarikaupan kautta.